TESLİMAT ŞARTLARI

1. Teslimat Süresi Perseaamericanaoil.com üzerinden verilen tüm siparişler, stok durumu ve ürün özelliklerine göre en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargoya verilen ürünler, alıcının bulunduğu il ve ilçeye bağlı olarak ortalama 1-5 iş günü içerisinde teslim edilir. Resmi tatiller ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

2. Kargo Firması ve Takip Tüm gönderiler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla gönderilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, kayıtlı e-posta adresinize veya SMS yoluyla kargo takip numaranız iletilecektir. Bu numara ile gönderinizi ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

3. Teslimat Ücretleri Sipariş tutarı 750 TL ve üzeri olan alışverişlerde kargo ücretsizdir. 750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sabit olarak tahsil edilir ve ödeme sayfasında sipariş toplamına eklenerek gösterilir.

4. Teslimat Adresi ve Şartları Teslimat, alıcı tarafından sipariş esnasında belirtilen adrese yapılır. Siparişin teslim edileceği adreste alıcının bulunmaması durumunda kargo firması, teslimatı bir sonraki iş gününde tekrar deneyecek ya da ürün en yakın kargo şubesine bırakılarak alıcının ürünü belirli bir süre içinde şubeden teslim alması beklenecektir.

5. Teslim Alınmayan Siparişler Teslim edilmeyen ve kargo firmasında bekleyen siparişler, şube tarafından belirli bir sürede geri gönderilir. Bu tür durumlarda ürün yeniden gönderilmek istenirse ek kargo ücreti alıcıdan tahsil edilir. Ürünün hiç teslim alınmadan iade edilmesi durumunda, iade kargo ücreti toplam iadeden düşülerek ödeme yapılır.

6. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler Teslimat sırasında paketin dış ambalajında ezilme, yırtılma, ıslanma vb. herhangi bir hasar fark ederseniz, kargo yetkilisinden mutlaka Hasar Tespit Tutanağı tutmasını isteyin ve ürünü teslim almayın. Ürünün hasarlı olduğu teslim sonrası fark edilirse, durumu 24 saat içinde info@perseaamericanaoil.com adresine bildiriniz. Aksi durumda, taşıma kaynaklı zararlar kapsam dışı kalacaktır.

7. Teslimat Sınırlamaları Teslimatlar yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapılmaktadır. Şu anda yurt dışı gönderimi bulunmamaktadır. Sipariş verirken lütfen geçerli ve eksiksiz bir adres belirtiniz. Yanlış, eksik veya hatalı adres bilgisi kaynaklı teslimat problemlerinde sorumluluk alıcıya aittir.

8. İletişim Her türlü teslimat sorusu, teslim alınmayan siparişler, hasarlı ürün bildirimi ve diğer konular için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:

• Telefon: 0324 606 0681
• E-posta: info@perseaamericanaoil.com
• Adres: Tece Mah. Fevzi Çakmak Cad. No:11 İç Kapı No:2 Mezitli / Mersin